Sommige mensen denken dat design betekent hoe het eruit ziet. Maar natuurlijk, als je dieper graaft, betekent het hoe het werkt. Het design van de Mac was niet hoe hij eruit zag, al was het deel ervan. Primair was het hoe hij werkte. Om iets echt goed te ontwerpen, moet je het begrijpen. Het vraagt om een commitment met passie om iets diepgaand te begrijpen, te herkauwen, niet snel door te slikken. (Steve Jobs)